Qu’est-ce qui distingue les PME performantes des autres ?

Tel est le sujet d’enquête sur lequel s’est penché Secor, une firme internationale de conseil en stratégie et management. Lancée par divers partenaires privés et publics, dont l’Association des centres locaux de développement du Québec (ACLDQ), cette enquête unique, réalisée auprès de 550 PME du Québec entre mai et juillet 2011, a permis de relever 9 pratiques entrepreneuriales des entreprises les plus performantes en matière d’innovation :

• L’analyse des ventes de manière périodique


• La formation de la main-d’œuvre


• L’analyse de la concurrence


• Le recours aux services gouvernementaux de soutien à l’entreprise


• Le contrôle de la production


• L’utilisation des mesures de satisfaction de la clientèle


• La participation à des salons


• L’utilisation d’un plan marketing


• Un site Internet de présentation

Cette enquête majeure a également permis de déterminer les principaux freins à l’innovation dans les PME québécoises. Parmi ceux-ci, mentionnons le manque de ressources et la gestion du risque des projets en innovation et en internationalisation.

Le rapport intégral de cette enquête est accessible au www.pme-sme-innovation-exportation.com