Des soins hautement professionnels, mais avant tout humains

Parce que la santé buccodentaire participe pleinement au bien-être, elle ne devrait pas être reléguée au second plan, que ce soit par manque de temps, par crainte ou pour des considérations financières. Au Centre dentaire Cartier, cette conviction guide la pratique depuis près de 40 ans et continue d’animer une équipe attentive aux réalités et aux besoins de chaque patient. Sa mission est claire : préserver ou rétablir la santé dentaire grâce à des soins actuels, rigoureux et personnalisés. Située au cœur du quartier Montcalm, la clinique réunit sous un même toit un éventail allant des soins de base jusqu’aux réhabilitations dentaires complexes.

La complémentarité des professionnels, l’écoute accordée aux patients, la personnalisation des plans de traitement et les technologies de pointe soutiennent une même priorité : offrir à chacun une prise en charge adaptée à sa réalité.

Une base historique solidement établie

Diplômé de l’Université Laval en 2016, le D^r Maxime Bourdon a joint l’endroit en 2019, avant d’en devenir propriétaire en 2023. « Les valeurs trouvées auprès des fondateurs, les D^rs Georges Girard et Suzanne Martineau, et de la D^re Marie-Claude Goudreau, qui comptait une dizaine d’années d’expérience avec eux, m’ont incité à m’y investir. La profonde motivation de soigner les gens demeure au cœur de notre pratique. »

La clinique fondée par le D^r Girard en 1987 était l’un des premiers centres d’implantologie de l’est du Québec. « Il a beaucoup démocratisé l’implantologie dans le but de la rendre accessible », témoigne Marie-Claude. Non sans raison : « C’est le moyen le plus naturel, confortable, esthétique, solide et durable de remplacer une ou plusieurs dents », explique Maxime. Le D^r Girard a été un utilisateur pionnier au Québec de la technique All on four, qui permet de remplacer l’ensemble des dents d’une mâchoire en recourant à seulement quatre implants dentaires. Cette méthode éprouvée comprend l’extraction ainsi que la mise en place des implants en une seule chirurgie, où le patient reçoit en tout confort ses dents fixes, sans la phase de guérison impliquant des dentiers amovibles incommodants avec l’approche traditionnelle.

En 1993, la D^re Martineau s’est jointe au D^r Girard. Avec une pratique orientée sur la reconstruction prothétique, ses champs de compétences complémentaires ont permis la mise en place d’un créneau unique de réhabilitations fonctionnelles et esthétiques combinées.

Une nouvelle garde dans le même esprit

Les D^rs Bourdon et Goudreau assurent aujourd’hui la relève dans le même esprit que leurs mentors, tout en faisant évoluer la pratique à leur manière. Animés d’une véritable passion pour leur métier, ils placent la considération, l’écoute et le respect des patients au cœur de leurs décisions cliniques. En plus de la dentisterie générale, ils prodiguent des soins avancés appuyés par des formations de pointe.

Le D^r Bourdon pratique tous les types de chirurgies dentaires, des extractions aux greffes de gencives et osseuses, en passant par l’implantologie de haut niveau. Diplômée de l’Université Laval en 2011 et ayant effectué une résidence multidisciplinaire en milieu hospitalier, la D^re Goudreau prend en charge la reconstruction et la réhabilitation, incluant couronnes, ponts, facettes et prothèses.

Elle maîtrise également les traitements par injections de neuromodulateurs et d’agents de comblement, complémentaires à son expertise sur les plans esthétique et fonctionnel.

Ces professionnels enrichissent continuellement leur solide bagage de connaissances en se perfectionnant ici comme à l’international. La mise en commun de leurs compétences en chirurgie, en parodontie, en endodontie et en prosthodontie favorise une approche complémentaire et une prise en charge globale des patients.

Une approche qui change tout

Cette prise en charge, qui couvre les soins des plus simples aux plus complexes, représente un avantage concret pour les patients. En regroupant consultations et traitements à une même adresse, elle peut réduire les déplacements, alléger le parcours de soins et, selon les situations, limiter certains délais et coûts. D’ailleurs, avec la variété de services offerts, il est possible de prendre sous son aile tous les membres d’une même famille.

« Également, l’approche globale nous permet de prendre en charge tant l’esthétique que le fonctionnel. Derrière une dent cassée se cache peut-être un problème sous-jacent. En tenant compte des conditions dans leur ensemble, on obtient une stabilité buccodentaire à long terme », note Maxime.

« Nous offrons la plus grande écoute et le plus grand respect aux patients, poursuit Marie-Claude. On veut par-dessus tout se brancher sur leur ressenti et leurs attentes avec compassion et humanisme tout au long du processus. » Maxime renchérit : « Nous misons beaucoup sur l’intégrité. Avec nous, le client sait ce qu’il en est. Le plan de traitement rigoureux et minutieux est toujours personnalisé selon les choix du patient et est exécuté en ordre de priorités, à son rythme. »

À noter que la consultation initiale en implantologie, incluant numérisation 3D, empreintes et photos, est gratuite et sans engagement. Une initiative qui incarne réellement l’accessibilité aux soins prônée par la clinique.

Une équipe soudée et à l’écoute

Dans son accompagnement étroit et authentique, le Centre dentaire Cartier peut compter sur une équipe d’une trentaine de personnes œuvrant en harmonie. L’expérience débute au premier appel avec la coordonnatrice en implantologie Sonia Arsenault, présente tout au long du processus. À elle s’ajoutent la directrice de la clinique Caroline Lefebvre de même que des assistantes, hygiénistes et secrétaires dentaires chevronnées. Certains membres sont attitrés à temps plein à la stérilisation des instruments, et d’autres à l’entretien ménager, contribuant à maintenir des standards rigoureux de propreté dans des lieux où se dégage par ailleurs une atmosphère détendue et agréable. « L’entraide, la collaboration, la collégialité font partie de notre philosophie », explique Maxime. Cette culture rejaillit sur l’expérience client.

En outre, la clinique est dotée de technologies à la fine pointe, qu’il s’agisse des numériseurs intraoraux, des guides chirurgicaux, de l’imprimante 3D, de la simulation virtuelle du sourire, etc. Avec ses nombreuses salles et ses multiples départements, la clinique dispose des ressources nécessaires pour répondre rapidement aux urgences, y compris celles réclamant des interventions chirurgicales complexes.

Autre détail non négligeable : le laboratoire qui fabrique l’ensemble des prothèses, soit L’atelier dentaire, occupe le local adjacent. « Notre collaboration est un gros plus pour les patients. Inclus dans le service, les techniciens viennent travailler en leur présence plutôt qu’à partir de photos. À la mise en bouche, si des ajustements sont nécessaires, ils se font séance tenante », précise Maxime. Concrètement, le client en retire des résultats plus personnalisés et des déplacements moins fréquents, entraînant des économies.

Un avenir toujours à la fine pointe

Alors que les D^rs Girard et Martineau passent progressivement le flambeau, les D^rs Bourdon et Goudreau font vivre l’expertise et les valeurs transmises par leurs mentors, tout en les faisant évoluer avec leur propre vision. Cette nouvelle génération sera bientôt épaulée par d’autres dentistes partageant la même philosophie de soins.

Le milieu dentaire étant en constante évolution, l’équipe poursuit son perfectionnement et demeure à l’affût de nouvelles technologies. « Elles rendent les interventions plus sécuritaires, prévisibles, durables, et favorisent la participation des patients. Par exemple, grâce à nos outils de simulation, ils peuvent se projeter dans les résultats à venir. C’est motivant », affirme Maxime.

Finalement, ce qui importe, insiste-t-il, c’est le bien-être des patients et leur satisfaction. La santé buccodentaire s’inscrit dans une vision plus large du bien-être et de la santé globale. Le cheminement personnel des patients n’est pas en reste. « On transforme leur sourire, on leur redonne confiance. Effectuer ce parcours avec eux, c’est très gratifiant », conclut Marie-Claude.

Près de 40 ans après sa fondation, le Centre dentaire Cartier continue ainsi d’évoluer sans perdre ce qui a façonné sa réputation : une expertise de haut niveau mise au service des gens. Une philosophie que la nouvelle génération entend faire vivre — et évoluer — pour les décennies à venir.