C’est le facteur humain qui a d’ailleurs conduit la praticienne spécialisée en santé de première ligne à choisir le nom AURELIA, qui a jailli alors qu’elle passait en revue les valeurs qu’elle souhaitait instaurer dans sa clinique. « Sa douce sonorité évoquait en moi la notion de prendre soin », confie-t-elle. La raison sociale est en effet l’acronyme des valeurs d’Authenticité, d’Unicité, de Respect, d’Empathie, de Loyauté, d’Intégrité et d’Accessibilité.
« Après avoir complété ma maîtrise en soins infirmiers avancés, j’ai œuvré pendant quelques années dans une clinique médicale privée de la capitale, qui a finalement été vendue par sa propriétaire, la Dre Anne Leclerc, qui a été pour moi une mentore vraiment inspirante, raconte Mme Hémond. Cette transaction m’a servi de tremplin pour me décider à voler de mes propres ailes, pour avoir la liberté de dispenser des soins selon les valeurs qui me sont chères. Cette latitude me plaît beaucoup, car j’ai été pendant une décennie infirmière en traumatologie à l’Hôpital de l’Enfant-Jésus. Je souhaitais offrir un service rapide, hautement professionnel, et, surtout, avec cette touche d’humanité toute spéciale et essentielle que nos patients ont vite appris à apprécier. Malgré le jeune âge de la clinique, nous sommes déjà reconnus pour la façon dont nous traitons les gens, qui tissent rapidement des liens avec leurs soignants. J’ai toujours tout mis en œuvre pour offrir à l’équipe un milieu de travail stimulant et chaleureux, ce qui se répercute forcément sur notre patientèle. »
Trois types de services
La clinique médicale AURELIA propose trois volets en matière de services. D’abord les consultations médicales pour des problèmes ponctuels, des suivis, des bilans de santé, etc. On y offre également des services infirmiers complets, notamment des prises de sang, des examens tels des électrocardiogrammes, des changements de pansements et autres. Finalement, depuis l’été 2025, l’établissement offre la massothérapie et la kinésithérapie pour traiter des blessures et des douleurs chroniques diverses. Outre la propriétaire, l’équipe presque entièrement féminine, exception faite du massothérapeute, compte près d’une dizaine de personnes, dont trois médecins de famille, une infirmière clinicienne, une infirmière auxiliaire et deux infirmières praticiennes spécialisées en première ligne (IPSPL). La clinique offre finalement à ses membres une consultation médicale en moins de 24 heures pour des urgences ne nécessitant pas une visite dans un centre hospitalier.
