Une vie intense dans un cadre exceptionnel
Précurseur dans la nouvelle génération d’habitations pour retraités autonomes, Jazz Sainte-Foy propose la vie avec un grand V. Tout comme l’ensemble des résidences devenues récemment propriété de la Société de gestion Cogir, une entreprise à laquelle la famille Duguay est associée, l’établissement offre ni plus ni moins qu’une expérience hôtelière rehaussée par un personnel profondément engagé dans sa dynamique.
Nouveau propriétaire, nouveau gestionnaire, nouvelle philosophie. Depuis le 1er mars 2012, Jazz Sainte-Foy, à l’instar de la quarantaine d’autres résidences du groupe Cogir – Jazz et Azur confondues –, affiche plus que jamais sa personnalité, une personnalité empreinte de valeurs qui se révèlent au quotidien et qui en font un lieu où il fait bon vivre.
« Ici, la vie est dynamique et le cadre, magnifique ! » confirme d’entrée de jeu Lucie Beaupré, directrice de l’établissement. En toute tranquillité et en toute sécurité, près des êtres aimés et au cœur d’une ville animée, Jazz Sainte-Foy propose un projet de rêve et des activités à profusion. »
Première du réseau Jazz à avoir ouvert ses portes, en avril 2005, la résidence de Sainte-Foy se distingue par son ambiance chaleureuse et la vie sociale active qui s’y est bâtie. Parfaitement intégrée dans son milieu, elle a su créer des liens avec différentes organisations – des écoles notamment –, une ouverture sur le monde qui ne manque pas de plaire aux occupants.
« On peut être dorloté tout en se sentant utile, tout en restant allumé, tout en continuant à avoir des projets et à vivre ses passions », reprend Mme Beaupré, qui mentionne au passage qu’à Jazz Sainte-Foy, les arts et la culture sont omniprésents et qu’il s’y trouve de nombreux mélomanes.
Une gamme de services des plus complets vient s’ajouter à l’ambiance exceptionnelle qui règne à l’intérieur de la résidence de 194 logements : salon-bibliothèque, cinéma maison, billard, bistro, salle d’exercices, piscine, spa et café Internet ne représentent que quelques exemples de ce que l’établissement offre. Sans compter la salle à manger où les résidents se régalent de la cuisine de l’ancien chef du restaurant La Pinsonnière et le forfait de soins de santé et de soutien personnalisés à la carte auquel ils ont accès.
« Pour nous, il apparaît par ailleurs très important de participer au maintien des liens intergénérationnels. À cet égard, avec la console WII, nous avons entre autres formé une ligue de quilles dans laquelle tous les membres de la famille peuvent se joindre au résident pour passer un bon moment », illustre la directrice de l’établissement.
Une nouvelle image
Forte d’une expérience de plus de 10 ans dans la gestion de résidences pour personnes âgées, la famille Duguay est particulièrement fière des établissements nouvellement acquis conjointement avec un investisseur institutionnel québécois qui souhaite garder l’anonymat.
Si le personnel des résidences Jazz est resté en place, il incarne désormais les quatre principes de service si chers à l’entreprise : le cœur, la confiance, la collaboration et la créativité. Ces principes permettent à l’entreprise de donner de la plus-value à un produit déjà marqué du sceau de qualité.
« Quand quelqu’un quitte sa maison, il ne faut pas que ce soit perçu comme un constat d’échec, mais plutôt comme un changement qui vise à améliorer sa qualité de vie. C’est précisément dans cette optique que nous travaillons », déclare Mathieu Duguay, vice-président exécutif chez Cogir.
« Les occupants veulent être stimulés et veulent aussi que leur opinion soit considérée. Dans notre approche très humaine, l’aspect communautaire est primordial. Chez nous, chaque personne, qu’elle soit un résident ou un employé, se sent responsabilisée dans ses actions», indique pour sa part Yves Duguay, directeur régional principal de l’Est-du-Québec pour la Société de gestion Cogir.
Dans le but d’encourager et de souligner l’apport des gens au dynamisme des établissements, Cogir a mis en place une façon de récompenser les gestes posés dans l’esprit de ses principes. « Pour les employés, ça prend la forme d’un certificat et pour les occupants, ils ont la chance de devenir nos ambassadeurs », précise le directeur régional.
Près de ses résidents, de leurs proches et du personnel, l’entreprise s’emploie à développer un environnement familial dans tous ses milieux de vie, des milieux qui vibrent au rythme de la communauté où chacune des résidences est implantée dans la province.
Au service de sa clientèle…
- Jazz Sainte-Foy
- Jazz Longueuil
- Jazz Drummondville
- Jazz Lebourgneuf
- Jazz Lévis
Information
- 777, rue de Belmont, Québec
- Tél. : 418 650-5553
- Site Internet : www.residence-jazz.com