Une relève engagée et complémentaire

Une passation réfléchie et inspirante

Après plus de deux décennies à faire croître Armoires AD+, Dany Gilbert a souhaité laisser l’entreprise entre bonnes mains, une équipe experte et visionnaire, afin d’assurer sa pérennité. « Dany a choisi de passer le flambeau pour permettre à l’entreprise de se réinventer et d’élargir ses perspectives, explique Sophie, coordonnatrice du département des ventes et du marketing. Elle continue de nous accompagner, notamment en intelligence artificielle et en automatisation, ce qui nous réjouit beaucoup. » Pour les six nouveaux actionnaires, la reprise n’est pas un saut dans l’inconnu.

Tous étaient déjà employés et donc parfaitement familiers avec les opérations et les clients. Leur connaissance intime de l’entreprise leur permet de poursuivre les activités sans interruption, tout en injectant une vision novatrice et stratégique dans les visées à long terme. « Être repreneur, c’est prendre soin de ce qui a été construit tout en préparant l’avenir, souligne Richard, coordonnateur des ventes et du développement des affaires. Le fait que nous conservions nos fonctions facilite d’ailleurs grandement les choses. L’essentiel, c’est d’assurer la continuité en mode collectif. »

Un modèle autogéré au service de l’équipe et du client

Les actionnaires travaillent, depuis longtemps, en s’appuyant sur un modèle de gestion autogéré et libéré, qui donne aux employés l’occasion de participer aux décisions et de s’impliquer dans les projets. Cette approche favorise l’autonomie, la responsabilisation et la collaboration. « Quand chacun peut proposer des solutions, discuter et influencer les décisions, l’adhésion aux changements, par exemple, est plus rapide et plus solide, explique Karine, coordonnatrice du département de dessin technique et d’estimation. Nous écoutons nos équipes et intégrons leurs suggestions pour améliorer nos processus et nos services. C’est d’ailleurs ce qui m’a incitée à rejoindre Armoires AD+ au départ. »

Loin d’être théorique, ce modèle prend vie au quotidien à travers la répartition des responsabilités de chacun et la gestion des projets. Michael, Karine, Andréane, technicienne en dessin technique, Sophie, Kevin, coordonnateur des finances et de l’administration, et Richard forment une équipe d’actionnaires dont la force tient moins aux titres qu’à la complémentarité des caractères et des expertises. Production, dessin technique, ventes, marketing, finances : tous les aspects de l’entreprise sont chapeautés par l’un deux, selon son domaine de compétences. Ensemble, ils partagent quelque chose de plus difficile à indiquer sur un organigramme : une fierté commune, celle de contribuer à bâtir une œuvre qui dure et qui leur ressemble.

Une entreprise solide et polyvalente

Avec plus de 100 employés et trois salles de montre (Sainte-Marie, Québec et Lévis), Armoires AD+ est la seule entreprise québécoise à offrir une gamme aussi diversifiée de produits : cuisines et salles de bain résidentielles et commerciales, mobilier intégré et pièces-penderies dans des constructions neuves, des tours à condos et des multiplex. Elle fabrique aussi des armoires usinées destinées à la distribution tierce. Cette polyvalence n’est pas le fruit du hasard. Elle repose sur des années de savoir-faire, sur une écoute attentive des clients et sur un appétit sincère pour l’innovation.

Cet élan de modernité déborde largement de l’atelier de fabrication. Il anime aussi les initiatives d’expérience client. L’intelligence artificielle conçue à l’interne, SophIA de son petit nom, permet aux acheteurs d’explorer les matériaux par codes QR, d’aménager leur future cuisine et de la visualiser avant même que le premier tiroir soit fabriqué. Ce sont les succursales de Lévis et de Québec qui ouvrent leurs portes 24 heures sur 24 pour ce faire, une réponse concrète au souhait de personnes dont l’horaire ne ménage pas de créneau pour visiter une salle d’exposition pendant les heures ouvrables. L’équipe interne prend alors le relais des premières inspirations et produit les soumissions conséquentes.

Pour les six actionnaires, reprendre Armoires AD+ n’était pas qu’une décision d’affaires, c’était surtout un engagement. « Certains d’entre nous sont de vrais repreneurs, d’autres sont des entrepreneurs dans l’âme, souligne Michaël, fils de Dany et coordonnateur de la production et de l’amélioration continue. La conjugaison des deux est nécessaire pour progresser, tout comme l’ancrage et le savoir-faire. » Derrière cette phrase s’agite une conviction partagée : que la complémentarité humaine, la détermination et la maîtrise de son métier cohabitent ici pour le mieux. Armoires AD+ est la preuve qu’une reprise bien menée ne marque pas la fin d’une aventure passée, mais qu’elle ouvre une nouvelle étape.