Une vision complète sur la santé des yeux

Chez Eye Am, prendre soin de la santé des yeux commence par l’obtention d’un portrait qui se veut le plus exhaustif possible. Bien avant de rencontrer l’optométriste, le patient franchit différentes étapes : photo du fond de l’œil, analyse de l’alignement oculaire, imagerie des glandes de Meibomius… « Notre parcours nous permet vraiment de faire le tour de la santé oculaire », confirme la D^re Lucie Laurin, optométriste et présidente copropriétaire d’Eye Am.

À cette première collecte d’informations s’ajoutent, selon l’âge et la condition de la personne, l’évaluation du champ visuel et le scan de la rétine, qui contribuent notamment au dépistage précoce du glaucome et de la dégénérescence maculaire. Des examens plus spécifiques peuvent aussi être réalisés au besoin. L’optométriste dispose donc de données complètes, transmises électroniquement, pour poser un diagnostic et orienter la suite du processus.

Partager toute l’information

« Notre approche consiste à partager toute l’information recueillie et à offrir des options en fonction du quotidien de chaque patient », insiste la D^re Laurin. Lunettes, verres de contact, lentilles sclérales pour les cornées irrégulières ou verres Neurolens destinés à réduire l’effort d’alignement des yeux : au-delà de la condition observée, Eye Am s’intéresse aux habitudes de vie. Travail à l’écran, pratique du vélo ou jeux vidéo influencent ainsi le choix d’une solution.

Cette philosophie distinctive exige cependant de prendre le temps d’écouter et d’expliquer. « Nous ne sommes pas dans le nombre de patients reçus, mais davantage dans la qualité du temps que nous passons avec chacun d’eux », résume l’optométriste. L’objectif ? Si Eye Am s’applique à ce que chacun ait l’heure juste concernant sa situation afin de prendre une décision éclairée, le patient peut toujours choisir ce qui lui convient, maintenant ou plus tard.

Traiter la sécheresse oculaire

Cette volonté de proposer une gamme de soins étendue a également amené l’entreprise à développer une expertise particulière en matière de sécheresse oculaire. La meibographie permet notamment d’observer les glandes de Meibomius, qui jouent un rôle essentiel dans la qualité des larmes. Selon ce que révèle l’examen, un protocole personnalisé peut ensuite être déployé, combinant traitements effectués en clinique et soins à poursuivre à la maison.

Eye Am a d’ailleurs réuni sous un même toit plusieurs technologies permettant d’intervenir sur diverses causes de la sécheresse oculaire. Chaleur et pression ciblées, lumière intense pulsée, photobiomodulation et radiofréquence figurent parmi les possibilités. Dans certains cas, le plasma riche en plaquettes peut aussi être employé. « Nous possédons toutes les technologies qui sont disponibles et homologuées par Santé Canada », révèle la D^re Laurin.

Innover encore et encore

Une fois sorti de la clinique, le patient peut encore avoir besoin d’être accompagné. Eye Am a donc créé un rôle qui n’existait pas dans le domaine, celui d’« eyegiéniste ». Comparable à un infirmier-pivot, cette personne-ressource formée à l’interne coordonne les rendez-vous, réexplique les protocoles et répond aux questions à propos des soins. « Nous voulions que le patient ait un point de chute facilement accessible », souligne la présidente copropriétaire.

Chez Eye Am, les solutions correctives bénéficient également de cette recherche constante d’innovation. À cet égard, l’entreprise mise entre autres sur des verres progressifs de haute qualité et sur les lentilles cornéennes jetables quotidiennement, qu’elle privilégie pour leur performance et leurs avantages sur le plan de la santé des yeux. S’ajoutent évidemment les lentilles de spécialité qui visent à répondre à certaines conditions et à des besoins particuliers.

Qu’il soit question de correction de la vision ou encore de soins oculaires, le patient profite, chez Eye Am, d’un service hautement personnalisé. Optométriste, opticien et « eyegiéniste » travaillent ainsi en complémentarité, tandis qu’un ophtalmologiste peut prendre le relais si la situation le requiert. De l’examen au traitement puis au suivi, la clinique mise donc sur un parcours sans rupture, où chaque intervention contribue à mieux prendre soin de ses yeux.