« Ce qui fait la différence, c’est de prendre le temps de bien comprendre et d’analy ser les besoins. D’être à l’écoute à la foisdes candidats et des employ eurs afin qu’ils sentent qu’ils ont toute mon attention. »
Directrice du bureau de Québec de
l’agence de recrutement et de placement
de personnel Thomson Tremblay, Lyne
Hébert a sa façon bien à elle de concevoir
son travail. Une approche empreinte de
passion et d’humanité qui l’inspire dans
sa quête de l’excellence, soit d’en arriver
aux meilleurs jumelages possible.
Pour la succursale en constante
croissance qui amorce sa quatrième
année et occupe maintenant un espace
à Iberville Un, avenue Lavigerie, la
personnalisation des services prend tout
son sens. « L’accueil que j’offre, c’est celui
que j’aimerais moi-même recevoir »,
lance la dirigeante, qui s’appuie sur les
42 ans d’existence de Thomson Tremblay
à Montréal et qui compte sur une
équipe performante et expérimentée en
ressources humaines.
Si tout est mis en oeuvre pour assurer une
alliance prometteuse entre l’employeur et
l’employé, la gamme de services proposée
aux entreprises est vaste et répond à
tous les besoins. « Notre spécialité est le
recrutement et la chasse de têtes. Nous
sommes également en mesure d’offrir
des solutions à des demandes précises »,
souligne Mme Hébert, qui mentionne au
passage apprécier particulièrement se
rendre chez ses nouveaux clients pour
mieux déterminer le type de candidat
pouvant correspondre à la culture de
l’entreprise.
Qu’il s’agisse d’ailleurs de personnel cadre,
professionnel, technique ou administratif,
d’une affectation temporaire ou
permanente, d’un poste à pourvoir dans le
secteur public ou privé, l’agence accorde
une importance égale à tous les mandats
qui lui sont confiés.
Et à propos de l’embauche de maind’oeuvre
sur une base temporaire,
Thomson Tremblay peut même agir à
titre d’employeur et payer le candidat
choisi sur une base hebdomadaire en
gérant tous les coûts reliés au salaire, aux
dépenses connexes et aux documents
juridiques. Une solution avantageuse
qui réduit les frais liés au recours à du
personnel pour une courte période.
Autrement, le cabinet déploie auprès de
sa clientèle l’ensemble de ses services
courants : formation, coaching individuel
et de groupe, évaluation du rendement,
manuel de l’employé, contrat de travail,
description de postes, politique de
gestion, normes du travail, sondage et
tests psychométriques.
Guider les candidats
Pour les candidats, l’objectif poursuivi par
la firme de recrutement et de placement
consiste à les guider adéquatement. Sans
frais, l’équipe dirigée par Lyne Hébert se
charge de les accompagner dans toutes
les étapes devant les mener à l’obtention
de l’emploi recherché.
« Souvent, la personne se présente chez
nous en disant qu’elle aurait besoin
de nouveauté sans trop savoir vers
quoi s’orienter. En posant les bonnes
questions, on parvient à faire surgir les
réponses qui sont déjà en elle. Il faut
amener chaque candidat à découvrir
son potentiel et son talent en plus de lui
faire prendre conscience de son pouvoir
en vue d’élargir ses horizons », indique la
directrice.
Selon la responsable du bureau de
Québec, dans la réalisation de cet
exercice, la personnalité du conseiller
compte pour beaucoup. À ses yeux, la
tâche nécessite d’aimer les gens et de
savoir s’adapter. « C’est une question
de respect; nous ne sommes pas là
pour changer les personnes ! »
commente-t-elle.
Les résultats sont évidemment
importants, car il en va de l’engagement
de la firme envers ses clients. Tout comme
l’entreprise qui sollicite ses services, le
candidat doit se sentir en confiance chez
Thomson Tremblay.
Information
- 1195, Lavigerie, bureau 190, Québec
- Tél. : 418 691-2222
- Siège social à Montréal
- Site Internet
